foto: Ion David

Política de cancelamento

Seguimos a política de cancelamentos de acordo com as leis vigentes.

Deliberação normativa N. 161 de 09 de Agosto de 1985 Embratur:

Cancelamentos e Devoluções

Até 31 dias antes da Saída, devolução de 90% do total.

21 a 30 dias antes da saída, devolução de 80% do total.

Menos de 20 dias antes da Saída, devolução de 0% a 80% do total.


Política de cancelamento, considerando o Estado de Emergência – COVID 19:

De acordo com a MEDIDA PROVISÓRIA Nº 948, DE 8 DE ABRIL DE 2020, fica decretado um prazo de até 12 meses, contado da data de encerramento do estado de calamidade pública para remarcação dos serviços contratados, sem taxas ou multas de remarcação, respeitando a sazonalidade e os valores dos serviços originalmente contratados.

Caso opte pelo pedido de reembolso, o mesmo será feito, corrigido pelo IPCA-E, no prazo de 12 meses da data de encerramento do estado de calamidade pública.

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